Run the company –
Change the company

In meinen vielen Jahren als Führungskraft und Geschäftsführer in der digitalen Industrie sowie als Berater und Facilitator habe ich Strategieumsetzung in vielen Varianten kennenlernen dürfen. Rückblickend kann ich sagen, dass die Herausforderungen, vor denen die Unternehmen standen, im Kern immer auf die gleiche Frage hinausliefen:

Wie lassen sich Veränderungen schnell und vor allem wirksam umsetzen?

Strategie und Umsetzung sind kein Selbstzweck, sondern dienen als Rahmen für Veränderungsmanagement einzig und allein der Ausrichtung auf den Erfolg für Kunden, die Organisation und deren Stakeholder. In diesem Sinne sind Sie in Ihrer Verantwortung für den Wandel eigentlich mehr Veränderungs- als Führungskraft.

Machen Sie einen Plan und verwerfen sie ihn nach dem ersten Schritt

Wenn Sie zurückschauen: Welcher Ihrer Pläne, z. B. für Ihre Karriere, Ihren Verantwortungsbereich oder Ihr Unternehmen, ist so verlaufen wie prognostiziert? Ich kenne keine Pläne, die nicht angepasst oder verworfen werden. Es gibt immer ungeplante Aktivitäten, alles andere ist Illusionspflege. Oder kennen Sie jemanden, der in seinem Plan für das Jahr 2020 eine Pandemie berücksichtigt hat? Wenn Sie es jedoch immer wieder schaffen, Ihre Pläne kurzfristig anzupassen, zu verändern oder sogar zu verwerfen und die Gunst der Stunde nutzen, die sich dadurch eröffnet, können Sie den nächsten erfolgreichen Schritt tun, um zum übernächsten zu gelangen.

Der Kunde ist Kunde ist Kunde

Auch Adaption und Anpassung sind kein Selbstzweck, sondern Hilfsmittel, um erfolgreich in die Zukunft zu navigieren. Nicht nur im Softwarebereich, auch bei anderen Services und Produkten ist der Kunde meist nur einen Mausklick von Alternativen zu Ihrem Angebot entfernt. Erfolgreich sind Sie daher nicht dann, wenn Sie eine Strategie umgesetzt haben, sondern wenn Sie mit dem, was Sie tun, das Vertrauen und das Wohlwollen Ihrer Kunden gewinnen. Geschäftlich erfolgreiche Adaption ist in erster Linie Anpassung an das, was Kunden umtreibt und diesen hilft. Besonders erfolgreich sind Sie dann, wenn Ihre Kunden so gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, dass sie es sich gar nicht anders vorstellen können. Agiles Handeln bedeutet daher vor allem maximale Kundenzentrierung.

Vom Work System und Social System

Beim Durcharbeiten des Buches werden Sie feststellen, dass ein besonderer Schwerpunkt auf der Gestaltung des menschlichen Miteinanders liegt. Bevor ich mich mit Agilität beschäftigt habe, waren meine Denkmodelle unter dem Eindruck meines früheren Ingenieursstudiums und meiner späteren betriebswirtschaftlichen Ausbildung von modellhaft-linearen, strukturiert-faktenorientierten und auf zweckrationale Kausalität ausgerichteten Lösungsansätzen geprägt; mein Fokus lag auf Zahlen, Daten und Fakten (Arbeitssystem). Mit zunehmender Erfahrung kam ich jedoch zu der Erkenntnis, dass erfolgreiche Führung in Organisationen zwar eine Sachebene benötigt, aber auch auf Kommunikation, auf sozialer Beziehungsgestaltung beruht (Soziales System).

Probieren, arbeiten und üben Sie mit diesem Buch

Das Buch ist in drei Hauptkapitel gegliedert, die sich als Lernschleifen verstehen. Im ersten Teil geht es um das Schaffen eines gemeinsamen Verständnisses und um einige grundlegende Fragen: Was ist Strategie, wo kommt sie her, wann ist sie gut und wofür ist sie da, was bedeutet Strategieumsetzung angesichts aktueller und zukünftiger Herausforderungen, wie kann die Umsetzung von Strategien agiler werden?

Der zweite Teil thematisiert vor allem Aspekte des Selbstmanagements mit Blick auf Umsetzungsqualität und Agilität. Hier geht es um Sie als Führungskraft und um Ihr bewusstes Wirken.Was sind typische praktische Herausforderungen der Strategieumsetzung? Wie kann ich an meinem Mindset arbeiten, um erfolgreicher Strategien umzusetzen? Wie kann ich mit den verschiedenen Kulturformen, die mir begegnen, mit Komplexität und Missverständnissen umgehen? Wie gelingt es mir, Motivation, Empathie, Emotionen und Widerstand als Ressourcen agiler Umsetzung zu nutzen?

Schließlich geht es im dritten Teil um die ergebnis- und wirkungsorientierte Steuerung Ihrer Umsetzungsarbeit. Was kann ich als Ergebnis und Wirkung agiler Strategieumsetzung begreifen, welche Stolpersteine können mir begegnen, wie kann ich meinen Fortschritt – bezogen auf die von mir beabsichtigte Wirkung – nachhalten?

Fassen wir es noch einmal zusammen

Im Umgang mit der enorm zunehmenden Dynamik und Komplexität zeigt sich, dass es zwar auch, aber deutlich weniger um agile Tools geht. Weit mehr im Vordergrund sollte eine agile Haltung zu Strategieumsetzung und Führung stehen, damit Lernen und die damit verbundene schnelle Anpassung an sich verändernde Umstände möglich wird.

In diesem Probier-, Arbeits- und Übungsbuch finden Sie Anregungen und Hilfen für das gedankliche Zusammenführen und die Kollaboration dieser drei sonst eher getrennt betrachteten Themenfelder. Sie finden außerdem Angebote, praktische Ideen und Erkenntnisse, die mit Einladungen zum Überdenken und Umdenken verbunden sind. Insbesondere die Übungen sollen Sie ermutigen, gemeinsam mit Ihrem Team und Ihren Stakeholdern Umsetzungsarbeit und Wandel effektiver und effizienter, vor allem aber wirkungsvoller zu gestalten.

Vielleicht blicken auch Sie in ein paar Jahren stolz zurück auf die Zeit, in der Sie besondere Herausforderungen mit neuen Ansätzen, Herangehensweisen und verändertem Verhalten bewältigt und einen weiteren großen Schritt in Ihrer Entwicklung und Ihrer Karriere gemacht haben.